Whatsapp

Kontak Kami

Hubungi Kami

Perusahaan Global yang menggabungkan tenaga profesional dan teknologi terbaik di industri Customer Experience

tcid anniversary 10th
tcid anniversary 10th
tcid anniversary 10th
tcid anniversary 10th
tcid anniversary 10th
tcid anniversary 10th
Tahun Pengalaman
Staff Global
Kantor Cabang
Negara

Layanan Kami

Kami menyediakan solusi menyeluruh untuk bisnis Anda, mulai dari mengurangi biaya operasional hingga meningkatkan penjualan

Contact Center

Kunci pengalaman pelanggan yang luar biasa dengan memberikan bantuan ahli dan solusi yang dipersonalisasi pada setiap kontak.

  • Inbound contact center
  • Outbound contact center
  • Content Moderator
  • Trust and Safety Center
  • E-commerce Support
  • Social Listening and active support
  • Work anywhere
  • Shared operation
  • Digital CX Transformation
    • Omnichannel
    • ChatBot
    • Robotic Process Automation
    • Talkbot
    • Others

Digital Marketing

Perluas keberadaan brand Anda secara online dan gapai audiens target melalui solusi inovatif dan berbasis data.

  • Social Media Handling
  • Digital Advertisement
  • Mobile Apps and Website
  • Influencer Marketing
  • E-commerce Assessment and Operation
  • Digital Branding Campaign
  • TikTok Handling (TikTok Shop, TikTok Campaign, TikTok Live)
  • Creative Content Creation
  • Photo & Video Shoot Commercial

Business Process Outsourcing

Optimalkan operasional, tingkatkan produktivitas, dan dorong pertumbuhan melalui solusi ahli dengan efisiensi biaya yang lebih baik.

  • Analytics
    • Market research
    • Bussiness Intelligence
    • Voice of customer analysis
    • Contact center assessment
    • Others
  • Labour Supply
    • Customer service
    • Back office
    • Others

Global E-Commerce One Stop

Mengoptimalkan perdagangan lintas batas dan membuka potensi pasar global dengan solusi e-commerce yang komprehensif.

  • E-Commerce One-Stop Center
  • E-Commerce Assessment

Kami menyediakan solusi menyeluruh untuk bisnis Anda, mulai dari mengurangi biaya operasional hingga meningkatkan penjualan

END-TO-END SOLUTION

Berita Global

07/10/2025

transcosmos dan BBF membentuk aliansi bisnis untuk mendukung bisnis lu...

transcosmos inc. dan BBF, Inc. dengan ini mengumumkan bahwa kedua perusahaan telah membentuk aliansi bisnis untuk membantu perusahaan asing memasuki pasar Jepang dengan lancar dan efektif.

BACA read more

28/08/2025

transcosmos meluncurkan “CX Square Setos” dan layanan RPA di Semarang,...

transcosmos dengan bangga mengumumkan peresmian pusat operasi barunya, “CX Square Setos”, di Semarang, Indonesia. Berlokasi strategis di Semarang Town Square (Setos)

BACA read more

26/08/2025

transcosmos meluncurkan platform DX ke Pusat Dukungan Kota Kobe, menca...

transcosmos dengan ini mengumumkan bahwa perusahaan telah meluncurkan trans-DX (*), platform DX milik transcosmos, ke Pusat Dukungan Kota Kobe, yang berfungsi sebagai titik kontak bagi warga Kobe

BACA read more

19/08/2025

Departemen Layanan BPO transcosmos memenangkan Best Hiring Solution Aw...

transcosmos dengan bangga mengumumkan bahwa departemen layanan BPO-nya telah menerima Penghargaan Solusi Perekrutan Terbaik di HR TECHNOLOGY AWARDS ke-10 yang diselenggarakan oleh HR Research

BACA read more

05/08/2025

transcosmos mendapatkan sertifikasi sebagai Digital Service and Leadin...

transcosmos dengan bangga mengumumkan bahwa perusahaan telah diundang dan disertifikasi sebagai Perusahaan Terkemuka di Industri Ritel pada Acara Nominasi Digital Service and Leading Service

BACA read more

01/08/2025

transcosmos merilis robot suara untuk percakapan—trans-AI VoiceBot—di...

Transcosmos dengan ini mengumumkan bahwa perusahaan telah mengembangkan dan merilis "trans-AI VoiceBot", sebuah robot suara untuk percakapan, di Korea Selatan.

BACA read more

30/07/2025

transcosmos dan Cogent menjalin kemitraan strategis di bidang bisnis c...

transcosmos inc. (Kantor Pusat: Tokyo, Jepang; Direktur Utama & Co-Presiden: Masaaki Muta/Takeshi Kamiya; transcosmos), penyedia layanan BPO terkemuka di Jepang yang beroperasi secara global

BACA read more

17/07/2025

transcosmos dan AI inside meluncurkan solusi AI-OCR untuk pemrosesan d...

transcosmos inc. (Kantor Pusat: Tokyo, Jepang; Direktur Utama & Co-Presiden: Masaaki Muta/Takeshi Kamiya; transcosmos) dan AI inside Inc.

BACA read more

16/07/2025

transcosmos menerbitkan MITSUYA CIDER FACTORY TYCOON di Roblox dengan...

transcosmos dengan ini mengumumkan bahwa perusahaan akan menerbitkan game Roblox pertama dari perusahaan minuman Jepang (*1), "MITSUYA CIDER FACTORY TYCOON," bekerja sama dengan Asahi Soft Drinks

BACA read more

11/07/2025

Klien transcosmos Korea Selatan, TongYang Life Insurance mendapatkan s...

transcosmos telah mengelola operasional call center untuk TongYang Life Insurance (Kantor Pusat: Seoul, Korea Selatan; CEO: Sung Dae-kyu) di Korea Selatan selama 18 tahun.

BACA read more

10/07/2025

transcosmos dan transcosmos online communication membantu Oki Town, Pr...

transcosmos dan transcosmos online communications dengan ini mengumumkan bahwa kedua perusahaan telah membantu Oki Town, Prefektur Fukuoka, mendigitalkan kartu keanggotaan kota untuk layanan taksi

BACA read more

01/07/2025

transcosmos menandatangani Exclusive Master Agency Agreement dengan no...

transcosmos dengan ini mengumumkan bahwa perusahaan telah menandatangani perjanjian exclusive master agency dengan Adalo, Inc.

BACA read more

01/07/2025

transcosmos menandatangani perjanjian kolaborasi dengan Prefektur Waka...

transcosmos dengan ini mengumumkan bahwa perusahaan telah menandatangani perjanjian kerja sama dengan Prefektur Wakayama dan Wakayama University

BACA read more

26/06/2025

transcosmos menandatangani perjanjian beasiswa dengan Hanyang Universi...

transcosmos dengan ini mengumumkan bahwa perusahaan telah menandatangani perjanjian beasiswa dengan the Graduate School of Business, Hanyang University (Hanyang University MBA) di Korea Selatan.

BACA read more

20/06/2025

transcosmos menyelenggarakan acara musik VR Kurage Jack di Geek Jack,...

transcosmos mengoperasikan Geek Jack, situs e-commerce lintas batas yang menampilkan item hiburan, terutama barang-barang dari YouTuber virtual yang populer secara internasional,

BACA read more

17/06/2025

transcosmos mengadakan upacara peringatan 10 tahun Hefei Center, pusat...

transcosmos dengan ini mengumumkan bahwa perusahaan mengadakan upacara untuk memperingati hari jadi ke-10 Hefei Center, pusat operasinya di Tiongkok, pada tanggal 6 Juni 2025.

BACA read more

13/06/2025

transcosmos menjadi operator bisnis untuk memajukan komunikasi orang t...

transcosmos dengan ini mengumumkan bahwa perusahaan telah dipilih sebagai operator bisnis oleh Ministry of Education, Culture, Sports, Science and Technology-Japan (MEXT)

BACA read more

11/06/2025

Untuk peluncuran TikTok Shop mendatang, transcosmos merilis layanan op...

transcosmos dengan ini mengumumkan bahwa perusahaan telah meluncurkan layanan operasi untuk TikTok Shop

BACA read more

03/06/2025

Target pengurangan emisi Gas Rumah Kaca grup transcosmos disetujui ole...

transcosmos dengan bangga mengumumkan bahwa target pengurangan emisi Gas Rumah Kaca (GRK) telah disetujui oleh Science Based Targets initiative (SBTi) *.

BACA read more

15/05/2025

transcosmos menyediakan platform integrasi API, trans-Re: Connect, ke...

transcosmos dengan bangga mengumumkan bahwa perusahaan telah menyediakan trans-Re: Connect, platform integrasi API-nya, kepada RENOSY, layanan AI real estate investment service yang dioperasikan oleh

BACA read more

09/05/2025

transcosmos memenangkan Smart Customer Service Solution Award pada CTI...

transcosmos dengan bangga mengumumkan bahwa pada tanggal 10 April 2025, perusahaan menerima Smart Customer Service Solution Award

BACA read more

30/04/2025

transcosmos membuka pusat operasi baru di Korea Selatan

Dengan ini transcosmos mengumumkan bahwa perusahaannya telah membuka pusat operasi baru CX Square Guro 2 (Guro Center 2) dan CX Square Guro 3 (Guro Center 3) di Distrik Guro, Seoul, Korea Selatan.

BACA read more

23/04/2025

transcosmos menerima Certificate of Support for OECMs yang dikeluarkan...

transcosmos dengan ini mengumumkan bahwa perusahaan dan perusahaan Grupnya telah menerima versi uji coba “Certificate of Support for OECMs (Other Effective area-based Conservation Measures)” dari

BACA read more

07/04/2025

transcosmos mengumumkan hasil Survei Belanja Online Global di 8 Kota 2...

transcosmos dengan ini mengumumkan telah melakukan Survei Belanja Online Global versi mereka sendiri di 8 kota pada tahun 2025.

BACA read more

bg-form

Hubungi kami

Memulai jalan baru menuju pencapaian bisnis Anda

Harap isi informasi yang akurat untuk kelancaran proses.