Mitra Transformasi Digital Global
ID
EN
_1700119517.png)
Perusahaan Global yang menggabungkan tenaga profesional dan teknologi terbaik di industri Customer Experience
_1728026114.jpg)
_1728026186.jpg)
Layanan Kami
Kami menyediakan solusi menyeluruh untuk bisnis Anda, mulai dari mengurangi biaya operasional hingga meningkatkan penjualan
Contact Center
Kunci pengalaman pelanggan yang luar biasa dengan memberikan bantuan ahli dan solusi yang dipersonalisasi pada setiap kontak.
- Inbound contact center
- Outbound contact center
- Content Moderator
- Trust and Safety Center
- E-commerce Support
- Social Listening and active support
- Work anywhere
- Shared operation
- Digital CX Transformation
- Omnichannel
- ChatBot
- Robotic Process Automation
- Talkbot
- Others
Digital Marketing
Perluas keberadaan brand Anda secara online dan gapai audiens target melalui solusi inovatif dan berbasis data.
- Social Media Handling
- Digital Advertisement
- Mobile Apps and Website
- Influencer Marketing
- E-commerce Assessment and Operation
- Digital Branding Campaign
- TikTok Handling (TikTok Shop, TikTok Campaign, TikTok Live)
- Creative Content Creation
- Photo & Video Shoot Commercial
Business Process Outsourcing
Optimalkan operasional, tingkatkan produktivitas, dan dorong pertumbuhan melalui solusi ahli dengan efisiensi biaya yang lebih baik.
- Analytics
- Market research
- Bussiness Intelligence
- Voice of customer analysis
- Contact center assessment
- Others
- Labour Supply
- Customer service
- Back office
- Others
Global E-Commerce One Stop
Mengoptimalkan perdagangan lintas batas dan membuka potensi pasar global dengan solusi e-commerce yang komprehensif.
- E-Commerce One-Stop Center
- E-Commerce Assessment
Kami menyediakan solusi menyeluruh untuk bisnis Anda, mulai dari mengurangi biaya operasional hingga meningkatkan penjualan
END-TO-END SOLUTION
09/06/2026
transcosmos dan Kyoei Sangyo meluncurkan SmartOrderLink, sebuah platfo...
transcosmos inc. dan Kyoei Sangyo Co., Ltd. hari ini mengumumkan peluncuran SmartOrderLink, sebuah platform penerimaan pesanan daring, untuk membantu perusahaan mengatasi tantangan
02/06/2026
transcosmos meluncurkan program internal yang bertujuan untuk menanamk...
Di Vietnam, transcosmos menyelenggarakan program internal untuk menanamkan nilai-nilai keberlanjutan di dalam komunitas.
15/05/2026
transcosmos memberikan donasi kepada Kota Aomori melalui program corpo...
transcosmos hari ini mengumumkan kontribusi donasi perusahaannya kepada Kota Aomori, Prefektur Aomori, melalui program furusato nozei versi korporat, yaitu program donasi pajak kampung
14/05/2026
transcosmos dinobatkan sebagai “Perencana Terbaik” untuk periode kedua...
transcosmos dengan bangga mengumumkan bahwa seorang perencana dari Divisi Bisnis Agen Digital, Kantor Pusat Bisnis CX, telah menerima Penghargaan Perencana Terbaik
01/05/2026
transcosmos dan transcosmos online communications menyediakan sistem a...
transcosmos dan transcosmos online communications hari ini mengumumkan bahwa kedua perusahaan tersebut telah melakukan uji coba konsep (proof-of-concept) terhadap KANAMETO ECO
30/04/2026
transcosmos dan transcosmos online communications menyediakan sistem a...
transcosmos dan transcosmos online communications hari ini mengumumkan bahwa kedua perusahaan tersebut telah melakukan uji coba konsep (proof-of-concept) terhadap KANAMETO ECO
28/04/2026
transcosmos memberikan sumbangan kepada Prefektur Miyagi melalui corpo...
transcosmos hari ini mengumumkan sumbangan perusahaannya kepada Prefektur Miyagi melalui program “furusato nozei” versi korporat, yaitu program donasi pajak kampung halaman di Jepang.
27/04/2026
transcosmos mulai menerapkan AI dalam proses konsultasi pelanggan untu...
transcosmos hari ini mengumumkan bahwa mereka telah memperkenalkan model layanan AICC (AI Contact Center) untuk contact center services di Korea Selatan
22/04/2026
transcosmos menyelenggarakan “Insight Forum 2026” yang berfokus pada A...
transcosmos hari ini mengumumkan bahwa mereka telah menyelenggarakan “Insight Forum 2026” pada tanggal 12 Maret di FKI Tower, Yeouido, Seoul, Korea Selatan.
21/04/2026
transcosmos memenangkan “Outstanding Partner Award 2025: Toys & Trendy...
transcosmos dengan bangga mengumumkan bahwa perusahaan telah menerima penghargaan “Outstanding Partner Award 2025” dalam kategori Mainan & Mainan Tren pada acara Toys & Trendy Toys Industry Summit
16/04/2026
transcosmos menjalin aliansi strategis dengan CREOK untuk operasional...
transcosmos hari ini mengumumkan aliansi strategis dengan CREOK LAB., sebuah perusahaan yang memiliki keahlian operasional yang teruji di TikTok Shop.
10/04/2026
transcosmos memenangkan penghargaan Salesforce Japan Partner of the Ye...
transcosmos dengan bangga mengumumkan bahwa perusahaan telah dinobatkan sebagai Japan Partner of the Year – Innovation – dalam ajang Salesforce Japan Partner Award 2026. Perusahaan ini diakui atas
09/04/2026
Film NIKINOKUNI—TWO SEASON COUNTRY yang diproduksi oleh direktur kreat...
transcosmos dengan bangga mengumumkan bahwa NIKINOKUNI—TWO SEASON COUNTRY, sebuah film yang diciptakan oleh direktur kreatifnya, terpilih sebagai finalis dan meraih penghargaan
08/04/2026
transcosmos dan transcosmos online communications mendukung Kota Kumam...
Pada tanggal 30 Maret 2026, transcosmos dan transcosmos online communications mulai menawarkan fitur terjemahan pesan otomatis dari KANAMETO—alat Digital Transformation (DX) Pemerintah berbasis LINE
02/04/2026
transcosmos menerima persetujuan dari METI untuk memperbarui sertifika...
transcosmos dengan bangga mengumumkan bahwa pada tanggal 1 April 2026, perusahaan memperbarui sertifikasinya sebagai DX Certified Business Operator di bawah sistem sertifikasi yang dikelola oleh
01/04/2026
transcosmos mengumumkan Tujuan, Visi, dan Nilai-nilainya untuk fase pe...
Memperingati ulang tahun ke-60, transcosmos hari ini mengumumkan Tujuan perusahaan untuk tetap menjadi perusahaan yang sangat dibutuhkan oleh masyarakat serta mencapai pertumbuhan yang berkelanjutan.
25/03/2026
transcosmos menjadi pembicara dalam Seri Kuliah XR (Cross Reality) Pre...
transcosmos hari ini mengumumkan bahwa mereka menyoroti perspektif utama tentang pendidikan kreator di era XR, dengan mengambil Roblox sebagai contoh platform, dalam Seri Kuliah XR (Cross Reality)
24/03/2026
Fakultas Ilmu Data Bisnis Universitas Kansai dan transcosmos menandata...
Fakultas Ilmu Data Bisnis, Universitas Kansai dan transcosmos hari ini mengumumkan bahwa pada hari Senin, 2 Maret 2026, kedua pihak menandatangani perjanjian kemitraan untuk mempromosikan pendidikan
23/03/2026
transcosmos mengumumkan hasil Survei Belanja Online Global di 8 Kota 2...
transcosmos telah melakukan survei eksklusifnya yang bertajuk “Global Online Shopping Trends Survey 2026,” yang merangkum tren terbaru dalam belanja berbasis AI menggunakan AI generatif.
10/03/2026
transcosmos menandatangani perjanjian kemitraan dengan Tokyo Universit...
transcosmos hari ini mengumumkan kemitraannya dengan Tokyo University of Pharmacy and Life Sciences (Lokasi: Tokyo, Jepang; Presiden: Yoshihiro Mimaki; TUPLS).
09/03/2026
transcosmos diakui sebagai Organisasi Unggulan 2026 dalam KENKO Invest...
transcosmos dengan bangga mengumumkan bahwa, untuk tahun keempat berturut-turut, perusahaan ini dinobatkan sebagai Organisasi Unggulan dalam KENKO Investment for Health 2026 pada kategori perusahaan
06/03/2026
transcosmos membantu Wacoal membangun dan mengoperasikan situs web e-c...
transcosmos dengan ini mengumumkan bahwa mereka telah membantu Wacoal Holdings Corp. dalam meluncurkan situs web e-commerce baru di Vietnam, Hong Kong, dan Singapura.
03/03/2026
transcosmos dinobatkan sebagai Mitra Elite Microsoft Advertising, ting...
transcosmos dengan bangga mengumumkan bahwa perusahaan telah dinobatkan sebagai Mitra Elite dalam Microsoft Advertising Partner Program yang dijalankan oleh Microsoft Japan Co., Ltd. (Microsoft)
19/02/2026
transcosmos dan transcosmos online communications mendukung Kota Kawas...
transcosmos dan transcosmos online communications mulai menawarkan KANAMETO—sebuah alat DX Pemerintah berbasis LINE —kepada Kota Kawasaki, Prefektur Kanagawa pada bulan Februari 2026.
22/06/2026
Kenapa Contact Center Banyak Dianggap Tidak Efektif? Ini Penyebab dan...
Penyebab contact center tidak efektif serta bagaimana call center outsourcing membantu meningkatkan kualitas layanan pelanggan, efisiensi operasional, dan mendukung transformasi digital bisnis.
21/06/2026
Cara Memilih Agensi Digital Marketing Terpercaya untuk Pertumbuhan Bis...
Cara memilih Digital marketing agency Jakarta yang tepat untuk mendukung pertumbuhan bisnis, meningkatkan konversi, dan mempercepat transformasi digital bisnis.
19/06/2026
Peran BPO dalam Payroll dan Administrasi Karyawan
BPO adalah solusi untuk payroll dan administrasi karyawan yang lebih efisien melalui teknologi dengan standar keamanan data yang tinggi.
22/05/2026
BPO adalah Kunci Skalabilitas: Cara Scaling Bisnis Tanpa Kompleksitas
BPO adalah solusi bagi bisnis yang ingin tumbuh cepat tanpa beban internal. Temukan peran Digital BPO, RPA, dan Generative AI dalam mempercepat ekspansi Anda.
22/05/2026
BPO adalah Solusi Akurasi: Cara Mengurangi Human Error Operasional Bis...
BPO adalah kunci efisiensi tanpa drama salah input. Pelajari bagaimana BPO berbasis teknologi dan otomasi mengeliminasi risiko human error operasional di sini.
19/05/2026
BPO adalah Solusi Inefisiensi: Mengapa Operasional Manual Menghambat B...
BPO adalah strategi kunci untuk mengakhiri drama data silo dan kerja manual. Pelajari bagaimana BPO berbasis teknologi & Generative AI meningkatkan akurasi bisnis Anda.
14/04/2026
Bagaimana BPO dan RPA Bekerja Bersamaan
BPO adalah strategi operasional yang diperkuat dengan teknologi untuk meningkatkan efisiensi bisnis.
09/04/2026
Manfaat BPO Berbasis Teknologi untuk Efisiensi Biaya
BPO adalah strategi efisiensi yang tidak hanya mengurangi biaya, tetapi juga meningkatkan kualitas operasional.
09/04/2026
Apa itu Robotic Process Automation (RPA) dalam BPO?
BPO adalah pendekatan strategis untuk mengelola proses bisnis dengan dukungan teknologi dan mitra profesional.
18/03/2026
BPO untuk Contact Center: Lebih dari Sekadar Terima Telepon
BPO untuk Contact Center adalah strategi pengelolaan layanan pelanggan yang scalable dan terukur.
17/03/2026
BPO untuk HR: Recruitment, Admin Karyawan, Hingga Reporting
BPO untuk HR mencakup proses end-to-end mulai dari recruitment, administrasi karyawan, payroll, hingga HR reporting berbasis data.
17/03/2026
BPO untuk Finance: Dari Payroll Hingga Rekonsiliasi Data
BPO untuk Finance adalah strategi pengelolaan proses keuangan perusahaan melalui pihak ketiga yang profesional dan terpercaya
20/02/2026
Kenapa Banyak Perusahaan Salah Hitung Biaya Operasional Manual (Human...
Banyak perusahaan merasa biaya operasionalnya masih terkendali, padahal tanpa disadari terdapat pemborosan yang berasal dari proses manual.
19/02/2026
Data Tersebar di Banyak Sistem: Bagaimana BPO Membantu Menyelesaikan P...
Seiring pertumbuhan bisnis, banyak perusahaan menghadapi tantangan data yang tersebar di berbagai sistem. Kondisi ini membuat proses manual menjadi semakin panjang dan kompleks.
16/02/2026
Human Error Terlalu Sering? Pahami Peran Otomatisasi dalam Meningkatka...
Dalam banyak perusahaan, masalah operasional sering kali bukan disebabkan oleh kurangnya kompetensi karyawan, melainkan oleh ketergantungan yang tinggi pada proses manual.
12/02/2026
Mitos vs Fakta BPO: Apakah BPO Mengurangi Kontrol Bisnis?
Salah satu kekhawatiran terbesar perusahaan terhadap BPO adalah hilangnya kontrol.
10/02/2026
Kapan Perusahaan Perlu BPO? Tanda-tanda Operasional Sudah Tidak Efisie...
Pertumbuhan bisnis yang tidak diimbangi dengan kesiapan operasional sering kali menimbulkan inefisiensi
04/02/2026
Apa itu Business Process Outsourcing (BPO) dan Bedanya dengan Outsourc...
Transformasi digital mendorong perusahaan untuk tidak hanya bekerja lebih cepat, tetapi juga lebih cerdas. Salah satu pendekatan yang semakin relevan adalah Business Process Outsourcing.
Hubungi kami
Memulai jalan baru menuju pencapaian bisnis Anda