transcosmos dan transcosmos online communications hari ini mengumumkan bahwa kedua perusahaan tersebut telah melakukan uji coba konsep (proof-of-concept) terhadap KANAMETO ECO, sebuah sistem aplikasi pengumpulan sampah berukuran besar yang didukung oleh akun resmi LINE, untuk Kota Chatan, Prefektur Okinawa, pada bulan Maret 2026. Setelah uji coba yang sukses, sistem tersebut diluncurkan secara resmi pada bulan April tahun yang sama.

Latar Belakang Peluncuran KANAMETO ECO
Kota Chatan telah menerima pendaftaran layanan pengumpulan sampah berukuran besar dari rumah ke rumah dengan biaya tertentu melalui telepon. Untuk memperlancar proses bisnis dan meningkatkan kenyamanan bagi warga, kota ini telah menjajaki kemungkinan memindahkan proses tersebut ke platform online, dan mengidentifikasi penggunaan LINE—sebuah aplikasi komunikasi yang populer di kalangan warga. Berdasarkan contoh penerapan di Kota Nago di prefektur yang sama, di mana kota tersebut sudah menerima permohonan pengumpulan sampah melalui akun resmi LINE-nya menggunakan KANAMETO ECO, Kota Chatan telah memutuskan untuk menerapkan sistem tersebut.

(Referensi) Studi Kasus Penerapan KANAMETO ECO: Kota Nago, Prefektur Okinawa: Proses end-to-end melalui LINE, mulai dari pengajuan permohonan pengambilan sampah berukuran besar hingga pembayaran biaya pengolahan (tidak tersedia terjemahan) https://kanameto.me/eco/case/nago-city.html

Proses pendaftaran melalui akun LINE resmi Kota Chatan
Para pendaftar bisa mengakses formulir pendaftaran dengan mengetuk “Tentang Sampah” dari Menu Dasar di Rich Menu akun resmi LINE Kota Chatan. Setelah memilih tanggal pengambilan yang diinginkan, para pendaftar mencari barang yang akan dibuang berdasarkan kategori dan nama barang, lalu menentukan jumlah barangnya. Setelah semua peringatan dibaca, tombol “Lanjutkan ke halaman pengisian informasi detail” akan tersedia. Kemudian, pendaftar memasukkan informasi yang diperlukan, termasuk nama, detail kontak, dan foto sampah berukuran besar, untuk menyelesaikan pendaftaran.

Proses pendaftaran melalui akun LINE resmi Kota Chatan

Manfaat dan dampaknya
Dengan diluncurkannya KANAMETO ECO, warga kini dapat mengajukan permohonan layanan pengumpulan sampah berukuran besar melalui akun resmi LINE Kota Chatan kapan saja, tanpa terikat pada jam operasional layanan pengumpulan tersebut, sehingga kenyamanan bagi warga pun meningkat secara signifikan.

Program KANAMETO ECO telah dimulai dengan lancar, tanpa adanya keluhan yang dilaporkan terkait proses pendaftaran baru. Jumlah pendaftaran yang diajukan melalui LINE terus meningkat. Dari 509 pendaftaran yang diterima pada April 2026, hingga pertengahan bulan setelah peluncuran sistem secara penuh, 74 di antaranya diajukan melalui LINE.

Langkah selanjutnya
Melalui peluncuran KANAMETO, transcosmos dan transcosmos online communications akan terus membantu pemerintah dalam mendorong transformasi digital (DX) serta mendukung komunikasi yang lebih aktif antara pemerintah daerah dan warganya.

Tentang KANAMETO ECO
KANAMETO ECO adalah sistem aplikasi untuk layanan pengumpulan sampah berukuran besar yang dikembangkan melalui proyek kerja sama antara LY Communications Corporation dan transcosmos online communications inc. Kedua perusahaan tersebut mengembangkan KANAMETO ECO berdasarkan Akun Resmi LINE Layanan Pengumpulan Sampah Berukuran Besar Kota Fukuoka, yang mulai beroperasi penuh pada tahun 2019 berdasarkan Perjanjian Kemitraan Komprehensif mengenai Proyek Kolaborasi Masyarakat antara LY Communications dan Kota Fukuoka. Dengan KANAMETO ECO, pemerintah daerah dapat memungkinkan warga untuk mengajukan permohonan layanan pengumpulan sampah lokal secara online 24 jam sehari, tujuh hari seminggu, melalui akun resmi LINE pemerintah daerah mereka. Sistem ini juga dilengkapi dengan fitur pemrosesan pembayaran online, yang memungkinkan warga membayar biaya layanan pengumpulan sampah menggunakan PayPay, LINE Pay, kartu kredit, dan metode pembayaran lainnya. (URL: https://kanameto.me/eco/index.html)

Halaman Terkait

* transcosmos adalah merek dagang atau merek dagang terdaftar dari transcosmos inc. di Jepang dan negara lain.
* Nama perusahaan dan nama produk atau layanan lain yang digunakan di sini adalah merek dagang atau merek dagang terdaftar dari masing-masing perusahaan.

Tentang Transcosmos Online Communications Inc.
transcosmos online communications inc. didirikan pada Mei 2016 sebagai perusahaan perseroan terbatas yang merupakan hasil kerja sama antara transcosmos inc. dan LINE Corporation (kini LY Corporation). Pada Oktober 2017, perusahaan ini menerima investasi dari Salesforce Ventures, divisi investasi dari salesforce.com, Inc. Sebagai bisnis ventura GovTech, transcosmos online communications terus menyediakan berbagai solusi dan layanan yang membantu pemerintah membangun hubungan yang lebih baik dan lebih kuat dengan warga mereka, didukung oleh basis pengguna platform LINE dan kemampuan penjualan serta pengembangan transcosmos. Pada September 2017, transcosmos online communications meluncurkan KANAMETO, alat Government DX berbasis LINE miliknya. Kunjungi kami di sini (tidak tersedia terjemahan): https://transcosmos-online.com/

Tentang transcosmos inc.
transcosmos meluncurkan operasinya pada tahun 1966. Sejak saat itu, kami telah menggabungkan “sumber daya” yang unggul dengan “teknologi” terkini untuk meningkatkan kekuatan kompetitif klien kami dengan menyediakan layanan yang unggul dan berharga bagi mereka. transcosmos saat ini menawarkan layanan yang mendukung proses bisnis klien dengan fokus pada ekspansi penjualan dan optimalisasi biaya melalui 187 kantor cabang kami di 36 negara/kawasan dengan fokus di Asia, sambil terus mengejar Keunggulan Operasional. Selain itu, mengikuti perkembangan pasar e-commerce dalam skala global, transcosmos menyediakan Layanan E-Commerce Global Satu Atap yang komprehensif untuk memberikan produk dan layanan terbaik klien kami kepada konsumen di 46 negara/kawasan di seluruh dunia. transcosmos bertujuan untuk menjadi “Mitra Transformasi Digital Global” dari klien kami, mendukung transformasi klien dengan memanfaatkan teknologi digital, dalam menanggapi lingkungan bisnis yang terus berubah. Kunjungi kami di sini https://www.trans-cosmos.co.jp/english/