Situs Web E-Commerce Wacoal Vietnam

transcosmos dengan ini mengumumkan bahwa mereka telah membantu Wacoal Holdings Corp. (Kantor Pusat: Kyoto, Jepang; Direktur Perwakilan, Presiden dan CEO: Masaaki Yajima; Wacoal) dalam meluncurkan situs web e-commerce baru di Vietnam, Hong Kong, dan Singapura, membantu Wacoal memperkuat bisnisnya di seluruh Asia. Situs web untuk Malaysia dan Filipina dijadwalkan akan segera menyusul. Dengan memanfaatkan Shopify—sebuah platform yang memungkinkan manajemen terpusat—untuk mengembangkan semua situs web sekaligus, transcosmos menyederhanakan proses pengembangan sekaligus mengoptimalkan biaya. Situs web baru ini telah mencapai hasil nyata tak lama setelah diluncurkan, termasuk peningkatan CVR sekitar 40% dan tingkat pembeli baru sekitar 70% di Vietnam.

Dalam mengoperasikan situs e-commerce di banyak pasar, Wacoal telah mencari cara untuk memberikan pengalaman pelanggan yang konsisten sambil mempertahankan pendekatan manajemen yang lancar dan dipimpin secara lokal. Karena platform sebelumnya membutuhkan keahlian profesional dan pengetahuan teknis bahkan untuk pembaruan kecil, maka diperlukan pengeluaran untuk biaya vendor setiap kali hal tersebut terjadi, dan waktu tunggu yang lama untuk pembaruan menjadi tantangan yang signifikan.

Selain itu, setiap pasar menggunakan sistem dan indikator kinerja utama yang berbeda. Oleh karena itu, Wacoal berupaya untuk menstandarisasi kebijakan manajemen situs web merek, memperkuat tata kelola merek, dan memungkinkan perbandingan kinerja yang lancar di berbagai pasar. Bersamaan dengan mengadopsi platform e-commerce terpusat, perlu juga untuk melokalisasi fitur-fitur tertentu, seperti metode pembayaran dan alat pemasaran yang disesuaikan dengan setiap pasar.

Dengan mempertimbangkan tantangan-tantangan ini, transcosmos mengembangkan beberapa situs web secara bersamaan, menyederhanakan operasional dan mengoptimalkan biaya untuk Wacoal melalui langkah-langkah berikut.

Shopify Plus
transcosmos membangun situs web menggunakan platform e-commerce Shopify, sebuah platform e-commerce yang mudah dioperasikan dan cocok bahkan untuk staf di lokasi tanpa pengetahuan khusus, serta memastikan biaya operasional yang rendah. Versi enterprise, Shopify Plus, memastikan integrasi yang fleksibel dengan sistem yang sudah ada.

Pengembangan situs web e-commerce multi-pasar dan multibahasa secara satu kali
transcosmos pertama-tama mengembangkan situs web master dengan struktur situs e-commerce umum (desain, fitur, dan struktur produk), kemudian melokalisasi situs master ini untuk setiap pasar dengan pembaruan minimal. Hasilnya, transcosmos mengembangkan tiga situs web hanya dalam waktu 12 bulan, dan berhasil menghemat waktu.

Pengembangan Offshore
Dengan memanfaatkan pusatnya di Filipina, transcosmos menyelesaikan proyek ini dengan biaya rendah.

Wacoal memilih transcosmos sebagai mitra pengembangnya, sangat menghargai rekam jejak pengembangan perusahaan yang luas dan pengalaman bisnis globalnya. Sebagai Official Shopify Partner, rekam jejak transcosmos yang terbukti dalam mengimplementasikan dan mengoperasikan Shopify Plus juga sangat diakui.

Hasil
Situs web e-commerce baru ini telah mencapai hasil sebagai berikut:

  • Peningkatan CVR: Naik 40% di Vietnam
  • Tingkat pembeli baru: Sekitar 70% di Vietnam
  • Optimalisasi biaya: Biaya operasional dikurangi 50% atau lebih
  • Efisiensi operasional yang lebih tinggi: Operasional sehari-hari yang lebih lancar oleh tim lokal

Situs web e-commerce untuk Vietnam, Hong Kong, dan Singapura diluncurkan pada tahun 2025. Situs web untuk Filipina dan Malaysia dijadwalkan akan diluncurkan pada awal tahun 2026 dan pada musim panas di tahun yang sama.

Layanan e-commerce transcosmos untuk pasar global
Selain pengembangan Shopify, transcosmos menawarkan layanan yang mendukung klien dalam mengoperasikan bisnis e-commerce mereka secara global.

  • Dukungan pembukaan dan operasional toko marketplace
    Dukungan untuk meluncurkan toko di marketplace global terkemuka dan menyediakan layanan e-commerce terpadu setelah pembukaan toko
  • LIVE commerce / Social commerce
    Promosi penjualan melalui saluran perdagangan live dan chat, yang memegang pangsa pasar signifikan di Tiongkok dan negara-negara ASEAN
  • Marketing
    Inisiatif marketing yang mengikuti tren terkini di setiap pasar (periklanan, media sosial, influencer, dll.)
  • Optimasi untuk pencarian AI: Generative Engine Optimization (GEO)
    Meningkatkan visibilitas situs web di mesin pencari berbasis AI agar tetap kompetitif di tengah pergeseran pesat menuju pencarian berbasis AI di kalangan pengguna.

Halaman terkait

* transcosmos adalah merek dagang atau merek dagang terdaftar dari transcosmos inc. di Jepang dan negara lain.
* Nama perusahaan dan nama produk atau layanan lain yang digunakan di sini adalah merek dagang atau merek dagang terdaftar dari masing-masing perusahaan.

Tentang transcosmos inc.
transcosmos meluncurkan operasinya pada tahun 1966. Sejak saat itu, kami telah menggabungkan “sumber daya” yang unggul dengan “teknologi” terkini untuk meningkatkan kekuatan kompetitif klien kami dengan menyediakan layanan yang unggul dan berharga bagi mereka. transcosmos saat ini menawarkan layanan yang mendukung proses bisnis klien dengan fokus pada ekspansi penjualan dan optimalisasi biaya melalui 186 kantor cabang kami di 36 negara/kawasan dengan fokus di Asia, sambil terus mengejar Keunggulan Operasional. Selain itu, mengikuti perkembangan pasar e-commerce dalam skala global, transcosmos menyediakan Layanan E-Commerce Global Satu Atap yang komprehensif untuk memberikan produk dan layanan terbaik klien kami kepada konsumen di 46 negara/kawasan di seluruh dunia. transcosmos bertujuan untuk menjadi “Mitra Transformasi Digital Global” dari klien kami, mendukung transformasi klien dengan memanfaatkan teknologi digital, dalam menanggapi lingkungan bisnis yang terus berubah. Kunjungi kami di sini https://www.trans-cosmos.co.jp/english/