transcosmos inc. (Direktur Perwakilan, Co-president: Masaaki Muta, Takeshi Kamiya) dengan ini mengumumkan bahwa perusahaan telah membuka pusat operasi baru, Mexico City Center di Meksiko. Bersamaan dengan pembukaan pusat baru ini, Transcosmos akan meningkatkan layanan dalam bahasa Inggris dan Spanyol untuk pasar Amerika Serikat. Dimulai dengan sekitar 200 workstation, perusahaan berencana untuk memperluas pusat tersebut hingga 400 workstation pada akhir 2024.

transcosmos memasuki pasar AS pada tahun 1989, diikuti dengan ekspansi pasar ke Cina pada tahun 1995 dan Korea Selatan pada tahun 2000. Sejak saat itu, perusahaan terus meningkatkan lokasi bisnis dan penawaran layanannya di pasar-pasar tersebut dan berkembang ke negara dan wilayah lain termasuk di ASEAN dan Eropa. Saat ini, Transcosmos menyediakan layanan di 27 negara dan wilayah di luar negeri dengan 100 kantor.

Pada akhir tahun fiskal 2021, penjualan pasar luar negeri tumbuh menjadi 24% dari penjualan bersih konsolidasi Grup transcosmos.

Transcosmos telah mengembangkan bisnisnya dengan fokus pada Asia, pasar yang terus berkembang. Kini, dengan keyakinan bahwa perusahaan harus memantapkan posisinya di Amerika untuk tumbuh lebih jauh di pasar global, transcosmos bertujuan untuk mengembangkan bisnisnya di pasar Amerika. Untuk mencapai tujuan tersebut, transcosmos telah membuka pusat operasi baru di Mexico City, Meksiko, sebuah negara yang menawarkan kemampuan layanan dalam bahasa Inggris dan Spanyol untuk pasar AS dan efektivitas biaya yang sangat menarik serta kesamaan budaya dengan AS. transcosmos berencana untuk menawarkan layanan berbasis chatting di samping layanan berbasis suara.

■ Gambaran Umum Pusat Kota Meksiko

transcosmos America Inc (Kantor Pusat: Negara Bagian California; Presiden & COO: Kiyonori Takechi; transcosmos America), anak perusahaan yang sepenuhnya dimiliki oleh transcosmos, akan mengelola Mexico City Center. Dengan memanfaatkan fondasi bisnis transcosmos Group yang telah dibangun di pasar Asia, transcosmos akan mengembangkan bisnisnya di Amerika. Pada saat yang sama, perusahaan akan mengerjakan inisiatif lain untuk lebih meningkatkan pasar global seperti membangun model bisnis baru. Pada saat yang sama, perusahaan akan merekrut talenta lokal melalui kemitraan dengan universitas dan perguruan tinggi teknologi di negara tersebut.

Untuk memperluas bisnis globalnya, transcosmos akan terus mengembangkan dan menawarkan layanan transformasi digital (DX) yang kompetitif melalui kemitraan dengan perusahaan-perusahaan Grup baik di Jepang maupun di luar negeri. Pada saat yang sama, sebagai mitra bagi para kliennya, transcosmos akan membantu para klien untuk tumbuh di pasar global dengan beradaptasi secara cepat terhadap perubahan lingkungan ekonomi global.

• * transcosmos adalah merek dagang atau merek dagang terdaftar dari transcosmos inc. di Jepang dan negara lain.
• * Nama perusahaan dan nama produk atau layanan lain yang digunakan di sini adalah merek dagang atau merek dagang terdaftar dari masing-masing perusahaan.

Tentang transcosmos inc.
transcosmos meluncurkan operasinya pada tahun 1966. Sejak saat itu, kami telah menggabungkan "sumber daya" yang unggul dengan "teknologi" terkini untuk meningkatkan kekuatan kompetitif klien kami dengan menyediakan layanan yang unggul dan berharga bagi mereka. transcosmos saat ini menawarkan layanan yang mendukung proses bisnis klien dengan fokus pada ekspansi penjualan dan optimalisasi biaya melalui 172 kantor cabang kami di 28 negara/wilayah dengan fokus di Asia, sambil terus mengejar Keunggulan Operasional. Selain itu, mengikuti perkembangan pasar e-commerce dalam skala global, transcosmos menyediakan Layanan E-Commerce Global Satu Atap yang komprehensif untuk memberikan produk dan layanan terbaik klien kami kepada konsumen di 46 negara/kawasan di seluruh dunia. transcosmos bertujuan untuk menjadi "Mitra Transformasi Digital Global" dari klien kami, mendukung transformasi klien dengan memanfaatkan teknologi digital, dalam menanggapi lingkungan bisnis yang terus berubah. Kunjungi kami di sini https://www.trans-cosmos.co.jp/english/

Media Kontak
transcosmos inc. Public Relations & Advertising Department
Email : pressroom@trans-cosmos.co.jp