transcosmos inc. (Direktur Perwakilan, Co-presiden: Masaaki Muta, Takeshi Kamiya) dengan bangga mengumumkan bahwa transcosmos (Thailand) Co., Ltd. (Kantor Pusat: Bangkok, Thailand; Direktur Manajer: Hiroyoshi Hara; transcosmos Thailand), anak perusahaannya, telah memenangkan Silver Award dalam kategori kontribusi bisnis di Contact Center Asia Pacific Awards 2023 (CC APAC Awards 2023).

Contact Center Asia Pacific Awards, yang diselenggarakan oleh Asosiasi Contact Center Asia Pasifik (CC APAC), mengakui keunggulan dan inovasi dalam industri pusat kontak di seluruh wilayah APAC. Dalam konteks Kontribusi Bisnis, transcosmos Thailand telah menunjukkan strategi inovatif, yang menghasilkan peningkatan yang nyata dalam akuisisi pelanggan, efisiensi operasional, dan kinerja keuangan klien-kliennya.

Sebelum ini, transcosmos Thailand juga telah mencapai kesuksesan yang luar biasa di TCCTA Contact Center Awards 2023, yang diselenggarakan oleh Thai Contact Center Trade Association (TCCTA), dengan meraih empat penghargaan. Silver Award dalam CC APAC Awards 2023 yang terhormat ini adalah bukti kemampuan perusahaan untuk meningkatkan dampak bisnis melalui strategi pertumbuhan yang beragam.

Transcosmos tetap teguh dalam menantang batasan, mendorong inovasi, dan secara konsisten memberikan nilai luar biasa kepada kliennya. Pengakuan bergengsi ini di CC APAC Awards 2023 lebih memperkokoh posisi transcosmos Thailand sebagai pelopor dalam industri contact center. Pada tahun 2024, transcosmos Thailand akan tetap berkomitmen untuk melebihi harapan dan menjadi mitra yang dapat diandalkan dalam perjalanan transformasi klien-kliennya.

Transcosmos mendirikan transcosmos Thailand pada tahun 2008. Sejak itu, perusahaan telah menawarkan solusi pengalaman pelanggan (CX) termasuk layanan contact center dan layanan e-commerce satu atap untuk pasar lokal Thailand. Tidak hanya mendukung klien-klien di Thailand, transcosmos Thailand juga membantu perusahaan-perusahaan yang berencana untuk memperluas ke Thailand dari Jepang dan negara-negara lainnya.

Halaman terkait

* transcosmos adalah merek dagang atau merek dagang terdaftar dari transcosmos inc. di Jepang dan negara lain.
* Nama perusahaan dan nama produk atau layanan lain yang digunakan di sini adalah merek dagang atau merek dagang terdaftar dari masing-masing perusahaan.

Tentang Contact Center Asia Pacific Awards
Contact Center Asia Pacific Awards (CC-APAC Awards) yang diselenggarakan oleh Asosiasi Contact Center Asia Pasifik (CC APAC) adalah kontes tahunan yang mengumpulkan praktisi contact center terbaik dari berbagai negara di Asia Pasifik. Tujuannya adalah untuk meningkatkan layanan dan pengalaman pelanggan yang ditawarkan oleh perusahaan-perusahaan di wilayah Asia Pasifik melalui berbagi pengetahuan, inovasi, dan praktik di antara perusahaan-perusahaan terkemuka di wilayah tersebut. https://cc-apac.org/

Tentang transcosmos Thailand
Transcosmos Thailand adalah penyedia layanan dan solusi outsourcing terkemuka, menawarkan berbagai layanan untuk memenuhi berbagai kebutuhan kliennya. Dengan fokus pada keunggulan operasional, transformasi digital, dan pengalaman pelanggan, transcosmos Thailand terus menetapkan standar industri dan bertujuan untuk menjadi Mitra Transformasi Digital Global terkemuka.
Untuk informasi lebih lanjut tentang transcosmos Thailand, silakan kunjungi https://www.trans-cosmos.co.th/.

Tentang transcosmos inc.
transcosmos meluncurkan operasinya pada tahun 1966. Sejak saat itu, kami telah menggabungkan "sumber daya" yang unggul dengan "teknologi" terkini untuk meningkatkan kekuatan kompetitif klien kami dengan menyediakan layanan yang unggul dan berharga bagi mereka. transcosmos saat ini menawarkan layanan yang mendukung proses bisnis klien dengan fokus pada ekspansi penjualan dan optimalisasi biaya melalui 172 kantor cabang kami di 28 negara/wilayah dengan fokus di Asia, sambil terus mengejar Keunggulan Operasional. Selain itu, mengikuti perkembangan pasar e-commerce dalam skala global, transcosmos menyediakan Layanan E-Commerce Global Satu Atap yang komprehensif untuk memberikan produk dan layanan terbaik klien kami kepada konsumen di 46 negara/kawasan di seluruh dunia. transcosmos bertujuan untuk menjadi "Mitra Transformasi Digital Global" dari klien kami, mendukung transformasi klien dengan memanfaatkan teknologi digital, dalam menanggapi lingkungan bisnis yang terus berubah. Kunjungi kami di sini https://www.trans-cosmos.co.jp/english/

Media Kontak
transcosmos inc. Public Relations & Advertising Department
Email:pressroom@trans-cosmos.co.jp