transcosmos hari ini mengumumkan aliansi strategis dengan CREOK LAB., sebuah perusahaan yang memiliki keahlian operasional yang teruji di TikTok Shop. Melalui aliansi ini, kedua pihak akan menggabungkan keunggulan masing-masing—platform manajemen e-commerce yang komprehensif dan sistem dukungan manajemen digital dari transcosmos, serta kemampuan operasional live commerce yang teruji dan sangat canggih dari CREOK—untuk memberikan dukungan menyeluruh, mulai dari penetapan strategi hingga operasional back-office. Bersama-sama, transcosmos dan CREOK akan memberikan dukungan yang kuat bagi perusahaan yang ingin memasuki pasar perdagangan sosial secara penuh.

Latar Belakang
1. Perkembangan media sosial dan kemunculan TikTok Shop
Peran platform media sosial bagi bisnis sedang bergeser dengan cepat dari sekedar alat komunikasi dan media periklanan menjadi platform belanja yang lengkap—saluran penjualan yang secara langsung menghasilkan pendapatan. Yang paling terlihat adalah TikTok, yang didukung oleh algoritma uniknya yang merekomendasikan konten video berkualitas tinggi, telah mempercepat evolusi ini dengan peluncuran TikTok Shop di Jepang pada Juni 2025. Nilai bruto barang di TikTok Shop diperkirakan akan mencapai ¥15 miliar dalam enam bulan setelah peluncuran (*1), menempatkannya sebagai pendorong utama dalam perdagangan sosial. Dengan menghubungkan pengalaman pelanggan dari “Discover” ke “Shop” dalam aplikasi instan, TikTok Shop secara mendasar mengubah pendekatan konvensional dalam pemasaran.
(*1) Referensi: NetShop Tantosh Forum (tidak tersedia terjemahan):
https://netshop.impress.co.jp/n/2026/01/09/15402

2. Kemampuan eksekusi CREOK yang telah teruji, yang telah membuahkan hasil sejak awal kemunculan TikTok Shop
CREOK adalah perusahaan terkemuka dalam pengelolaan akun TikTok Shop yang telah membuktikan kinerjanya di pasar. Melalui CREOK LAB—salah satu studio live commerce terbesar yang dirancang khusus untuk TikTok Shop dan berlokasi di Tokyo—CREOK berhasil memahami algoritma platform lebih cepat daripada pesaingnya serta mengumpulkan keahlian mendalam dalam kolaborasi dengan kreator. Dengan mengintegrasikan berbagai proses mulai dari pengadaan produk, siaran langsung, hingga analisis data, CREOK menghadirkan solusi operasional eksklusif yang sangat selaras dengan karakteristik unik TikTok Shop.

Tantangan yang dihadapi perusahaan dan model dukungan perdagangan sosial yang ditawarkan oleh aliansi ini
Banyak perusahaan kesulitan membedakan TikTok Shop dari saluran e-commerce yang sudah ada dan menghadapi kendala dalam merancang alur pembelian yang efektif untuk mendorong konversi. Perusahaan lain menemui hambatan dalam membangun kerangka kerja operasional yang mampu secara konsisten menghasilkan konten media sosial. Tantangan lainnya meliputi penyusunan proses operasional untuk pengelolaan pesanan, logistik, dan layanan pelanggan, serta kurangnya keahlian dalam menerapkan strategi yang berhasil ke saluran penjualan lainnya. Untuk mengatasi tantangan-tantangan ini dan menghasilkan hasil yang memuaskan, kemampuan operasional social commerce yang sangat canggih menjadi hal yang sangat penting.
Melalui kemitraan ini, transcosmos dan CREOK memperkenalkan model dukungan perdagangan sosial yang unik, yang memadukan keahlian transcosmos dalam operasional e-commerce dan periklanan serta fungsi back-office dengan keunggulan CREOK dalam pembuatan konten dan siaran langsung yang dirancang khusus untuk TikTok Shop. Melalui model kolaboratif ini, kedua pihak membantu klien mengatasi tantangan masing-masing dalam pengelolaan perdagangan sosial.

  • Penyampaian konten hasil kolaborasi para kreator 
  • Desain alur pembelian dengan memanfaatkan video pendek dan siaran langsung 
  • Perencanaan, produksi, dan operasional konten yang dioptimalkan untuk algoritma platform 
  • Maksimalisasi lalu lintas melalui kegiatan periklanan 
  • Fungsi back-office yang mendukung penjualan, termasuk pengalaman pelanggan, pemenuhan pesanan, pemrosesan pesanan, dan manajemen logistik

Dengan menggabungkan keahlian yang telah dimilikinya di bidang e-commerce dan operasional periklanan dengan kemampuan eksekusi CREOK dalam menghasilkan penjualan, transcosmos akan terus berupaya membangun model pertumbuhan baru untuk e-commerce yang berpusat pada TikTok Shop.

Halaman terkait

* transcosmos adalah merek dagang atau merek dagang terdaftar dari transcosmos inc. di Jepang dan negara lain.
* Nama perusahaan dan nama produk atau layanan lain yang digunakan di sini adalah merek dagang atau merek dagang terdaftar dari masing-masing perusahaan.

Tentang transcosmos inc.
transcosmos meluncurkan operasinya pada tahun 1966. Sejak saat itu, kami telah menggabungkan “sumber daya” yang unggul dengan “teknologi” terkini untuk meningkatkan kekuatan kompetitif klien kami dengan menyediakan layanan yang unggul dan berharga bagi mereka. transcosmos saat ini menawarkan layanan yang mendukung proses bisnis klien dengan fokus pada ekspansi penjualan dan optimalisasi biaya melalui 186 kantor cabang kami di 36 negara/kawasan dengan fokus di Asia, sambil terus mengejar Keunggulan Operasional. Selain itu, mengikuti perkembangan pasar e-commerce dalam skala global, transcosmos menyediakan Layanan E-Commerce Global Satu Atap yang komprehensif untuk memberikan produk dan layanan terbaik klien kami kepada konsumen di 46 negara/kawasan di seluruh dunia. transcosmos bertujuan untuk menjadi “Mitra Transformasi Digital Global” dari klien kami, mendukung transformasi klien dengan memanfaatkan teknologi digital, dalam menanggapi lingkungan bisnis yang terus berubah. Kunjungi kami di sini https://www.trans-cosmos.co.jp/english/